Amazon Seller
A empresa vende ao consumidor através do marketplace e controla oferta, preço e operação dentro das regras aplicáveis. Exige capacidade diária de catálogo, encomendas, logística, apoio, conta e publicidade.
Agência Amazon e marketplaces
Gerimos Amazon e marketplaces como canais ligados ao negócio.
Ajudamos marcas e fabricantes a entrar, operar e crescer em Amazon Seller, Amazon Vendor e outros marketplaces: estratégia, catálogo, conteúdos, publicidade, encomendas, dados e integração.
GoldAmazon Marketplace EU Agency Gold Partner.
VerifiedAmazon Ads Verified Partner.
Seller + VendorModelos comerciais e operacionais diferentes.
SP-APIIntegração de catálogo, stock, encomendas e dados.
Especialistas em marketplaces
Publicar produtos não basta: cada marketplace combina comércio, operação, publicidade e tecnologia.
Um canal rentável exige proposta clara, informação de produto precisa, disponibilidade, preço, conteúdo, reputação, campanhas, logística, apoio e dados. A Sitelicon reúne estas disciplinas para que Amazon e outros marketplaces não funcionem como silos separados do ecommerce, ERP ou estratégia comercial.
Decisões antes da execução
Seller, Vendor ou híbrido: o modelo muda a operação e a rentabilidade.
Não tratamos a Amazon como uma receita única. Relação comercial, controlo do preço, inventário, dados, logística e publicidade funcionam de forma diferente em cada modelo.
Amazon Vendor
A empresa vende à Amazon como fornecedor. O foco passa para pedidos de compra, disponibilidade, condições, sell-in, sell-out, rentabilidade, conteúdo e negociação comercial.
Modelo híbrido
Seller e Vendor podem coexistir por gama, país ou objetivo. É necessário definir sortidos, preços, inventário, dados e responsáveis para evitar conflito entre canais.
Seis frentes que devem avançar coordenados
Estratégia
Objetivos, mercados, modelo, gama, investimento e economia do canal.
Catálogo
Dados, variações, conteúdos, ativos, Store e qualidade de publicação.
Disponibilidade
Oferta, preço, inventário, logística, reposição e promessa de entrega.
Operação
Encomendas, incidentes, devoluções, apoio, saúde da conta e escalamentos.
Aquisição
Amazon Ads, promoções, visibilidade, conversão e aprendizagem por produto.
Dados
Vendas, custos, margem, stock, campanhas, incidentes e decisões.
Amazon não deve ser outro silo
Ligamos o canal aos sistemas que já governam produto, inventário, encomendas, clientes e decisões.
ERP e operação
- Stock e disponibilidade
- Encomendas e expedições
- Faturação e conciliação
PIM e catálogo
- Atributos e taxonomias
- Conteúdo localizado
- Qualidade e validações
Middleware
- Amazon SP-API
- Outros marketplaces
- Alertas e automação
Business Intelligence
- Seller, Vendor e Ads
- Margem por produto e mercado
- Visão multicanal
Ecossistema Amazon
Especialização comercial, publicitária e tecnológica documentada.
Estas acreditações integram o ecossistema de parceiros publicado pela Sitelicon. Cada projeto é contratado segundo o seu âmbito; uma acreditação não substitui a validação da conta nem garante resultados.
Quando faz sentido
Quando o canal existe, mas ainda não funciona como uma unidade de negócio controlada.
Apoiamos lançamentos e operações que precisam de recuperar ordem, rentabilidade ou capacidade de crescimento.
Entrada sem roteiro
A empresa quer vender na Amazon ou noutro marketplace, mas precisa de decidir modelo, mercados, gama, logística, investimento e responsabilidades.
Catálogo com erros
Fichas incompletas, variações quebradas, atributos incoerentes ou conteúdo pouco diferenciado reduzem visibilidade e conversão.
Operação fragmentada
Stock, encomendas, incidentes, devoluções, apoio, publicidade e finanças são geridos em ferramentas e equipas desligadas.
Vendas sem rentabilidade clara
Faturação, investimento publicitário, tarifas, logística, devoluções e margem não são analisados numa visão comum.
O que fazemos
Estratégia, lançamento, operação e crescimento em marketplaces.
O âmbito é definido por conta, modelo Seller ou Vendor, países, catálogo, volume, logística, sistemas e objetivos.
Estratégia e conta
Desenhamos o modelo antes de executar.
- Seller, Vendor ou modelo híbrido
- Mercados, gama e proposta
- Plano económico e operacional
- Configuração e governo da conta
Catálogo e marca
Construímos uma presença preparada para vender.
- Criação e qualidade de catálogo
- SEO e conteúdo de produto
- Brand Store e conteúdos enriquecidos
- Variações, incidentes e proteção da marca
Venda e operação
Coordenamos o trabalho diário do canal.
- Preço, promoções e calendário
- Stock, encomendas e logística
- Apoio, devoluções e incidentes
- Saúde da conta e procedimentos
Publicidade, dados e integração
Ligamos crescimento e controlo.
- Amazon Ads e otimização
- Analítica de vendas e rentabilidade
- SP-API, ERP, PIM e middleware
- Dashboards e expansão multicanal
Metodologia
Diagnosticar, priorizar, executar e aprender por mercado.
- 01
Diagnóstico
Analisamos conta, catálogo, mercados, concorrência, operação, publicidade, sistemas, dados e economia do canal.
- 02
Plano
Definimos objetivos, gama, ações, investimento, responsáveis, calendário, riscos e indicadores.
- 03
Execução
Ativamos catálogo, conteúdo, campanhas, operação e integrações segundo o âmbito aprovado.
- 04
Otimização
Analisamos resultados, incidentes, rentabilidade e oportunidades para ordenar o ciclo seguinte.
Capacidade acreditada
Amazon, publicidade, operação e integração na mesma equipa.
As acreditações sustentam a especialização; o valor está em convertê-la em processos, decisões e resultados mensuráveis.
Amazon Marketplace
EU Agency Gold Partner para estratégia, operação e crescimento de marcas e catálogos.
Amazon Ads
Verified Partner para planeamento, gestão e otimização publicitária na Amazon.
Global Selling e SPN
Experiência em expansão internacional e no ecossistema de fornecedores especializados da Amazon.
Tecnologia própria
Integrações SP-API, middleware, atendimento de marketplaces e Business Intelligence multicanal.
Porquê Sitelicon
Compreendemos o marketplace e o negócio que deve servir.
Desde 2005 trabalhamos em ecommerce, desenvolvimento, marketing e operação. Esta combinação permite resolver uma ficha ou campanha e ligar o canal a stock, encomendas, finanças, apoio, logística e decisões comerciais.
- Experiência com Amazon Seller, Vendor, Ads, Stores e expansão internacional
- Equipa de catálogo, marketing, tecnologia, dados e operação
- Capacidade para integrar Amazon e marketplaces com sistemas internos
- Modelo flexível: projeto, apoio especializado ou operação contínua
Perguntas frequentes
Modelo, âmbito, investimento, operação e integração.
01Trabalham com Amazon Seller e Amazon Vendor?+
Sim. São modelos diferentes: Seller vende ao consumidor através do marketplace e Vendor vende à Amazon. Analisamos processos, dados, responsabilidades e economia específicos de cada relação, incluindo um possível modelo híbrido.
02Podem abrir e configurar uma conta nova?+
Podemos apoiar a estratégia, preparação, configuração e lançamento. Registo, verificação e aprovação dependem da informação do titular e dos processos de cada marketplace.
03Gerem catálogo e conteúdos?+
Sim. O serviço pode incluir fichas, atributos, variações, títulos, textos, imagens, conteúdo enriquecido, Store, incidentes e qualidade do catálogo segundo as possibilidades de cada canal.
04Inclui Amazon Ads?+
Pode incluir estratégia, estrutura, gestão e otimização de campanhas. Orçamento publicitário, objetivos, mercados e atribuição são acordados expressamente.
05Também gerem outros marketplaces?+
Sim. Trabalhamos com Amazon e outros ambientes, incluindo marketplaces baseados em Mirakl. A viabilidade e o âmbito dependem das APIs, regras, categorias e mercados.
06Podem ligar Amazon a ERP, PIM ou ecommerce?+
Sim, quando existe acesso técnico viável. Desenvolvemos integrações Amazon Selling Partner API e middleware para catálogo, oferta, stock, encomendas, vendas e dados.
07Garantem vendas ou aprovação da conta?+
Não. Nenhuma agência controla a procura, decisões da Amazon, aprovação de contas ou todos os fatores competitivos. Definimos trabalho, indicadores, responsabilidades e ciclos de melhoria verificáveis.
08O que deve fornecer o cliente?+
Titularidade e documentação da conta, produtos conformes, preços e margens, disponibilidade, capacidade logística, orçamento, decisões comerciais e validações legais ou fiscais aplicáveis.
Amazon e marketplaces
Transformemos cada marketplace num canal gerível, ligado e mensurável.
Diga-nos onde vende, sob que modelo, com que catálogo, mercados, sistemas e bloqueios. Definiremos um ponto de partida e um âmbito realistas.
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