Estratégia e definição
Transformamos a necessidade pública num âmbito claro e executável.
- Objetivos, utilizadores e partes interessadas
- Processos, requisitos e casos de uso
- Arquitetura funcional e técnica
- Roteiro, prioridades e critérios de sucesso
Setor público
Tecnologia pública pensada para prestar melhores serviços.
Ajudamos administrações e instituições a transformar necessidades complexas em serviços digitais acessíveis, seguros, eficientes e sustentáveis.
CidadãosServiços claros, inclusivos e fáceis de utilizar.
SegurançaDados, acessos e continuidade desde a conceção.
IntegraçãoLigação a sistemas e processos existentes.
EvoluçãoSuporte, manutenção e transferência de conhecimento.
Transformação com propósito público
Digitalizar não é transferir um procedimento para um ecrã.
Cada projeto deve melhorar a relação com os cidadãos e o trabalho das equipas públicas, respeitando processos, sistemas existentes, acessibilidade, privacidade, continuidade e legislação aplicável. Contribuímos com experiência em projetos para ministérios e instituições e capacidade para acompanhar desde a definição até à operação.
Experiência institucional
Com quem trabalhámos.
A nossa experiência no setor público inclui projetos desenvolvidos para ministérios, organismos e instituições responsáveis por serviços essenciais.
O que resolvemos
Serviços públicos digitais ligados à realidade da organização.
Combinamos consultoria, experiência de utilizador, desenvolvimento, integração e operação para que a solução possa ser implementada e mantida.
Serviços e aplicações
Desenhamos experiências úteis para cidadãos e funcionários públicos.
- Portais e espaços de serviço digital
- Aplicações de gestão e ferramentas internas
- Design responsive e arquitetura de informação
- Acessibilidade, usabilidade e linguagem clara
Sistemas e integração
Ligamos a nova solução ao ecossistema existente.
- APIs e interoperabilidade
- Bases de dados e sistemas corporativos
- Identidade, permissões e rastreabilidade
- Automação de processos e troca de informação
Segurança e continuidade
Desenhamos serviços para proteger, operar e evoluir.
- Privacidade e segurança desde a conceção
- Desempenho, escalabilidade e disponibilidade
- Monitorização, cópias e recuperação
- Manutenção, suporte e atualização
Princípios do serviço
Tecnologia que os cidadãos podem utilizar e a administração pode sustentar.
Acessível
Interfaces inclusivas, compreensíveis e adaptadas a diferentes dispositivos e capacidades.
Segura
Arquitetura, acessos e tratamento de informação alinhados com os requisitos do projeto.
Integrada
Soluções que convivem com sistemas, dados e procedimentos existentes.
Transferível
Documentação, formação e conhecimento para facilitar autonomia e continuidade.
Como trabalhamos
Compreender, desenhar, implementar e transferir.
- 01
Contexto
Analisamos objetivos públicos, utilizadores, procedimentos, sistemas, legislação e restrições.
- 02
Desenho
Definimos serviço, experiência, arquitetura, integrações, segurança e plano de implementação.
- 03
Desenvolvimento
Construímos e validamos por fases com critérios funcionais, técnicos e de acessibilidade.
- 04
Operação
Implementamos, documentamos, formamos, monitorizamos e acompanhamos a evolução.
Setor público
Precisa de transformar um serviço ou sistema público?
Conte-nos o organismo, a necessidade, os utilizadores, os sistemas envolvidos e o enquadramento do projeto. Prepararemos uma primeira orientação concreta.
Enviar pedido
Comecemos pelo contexto.
Pedimos apenas a informação necessária para compreender e encaminhar corretamente o pedido.
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