Secteur public

Technologie publique conçue pour offrir de meilleurs services.

Nous aidons les organismes et institutions gouvernementaux à transformer des besoins complexes en services numériques accessibles, sûrs, efficaces et durables.

CitizensServices clairs, inclusifs et faciles à utiliser.
SecurityDonnées, accès et continuité par conception.
IntegrationConnexion avec les systèmes et les processus existants.
EvolutionSoutien, maintenance et transfert des connaissances.

Transformation à but public

La numérisation ne se contente pas de déplacer une procédure sur un écran.

Chaque projet devrait améliorer l'expérience des citoyens et des équipes publiques en respectant les processus, les systèmes existants, l'accessibilité, la protection de la vie privée, la continuité et les règlements applicables.

Expérience institutionnelle

Les organisations publiques avec lesquelles nous avons travaillé.

Notre expérience du secteur public comprend des projets élaborés pour les ministères, les organismes et les institutions responsables des services essentiels.

Ce que nous résolvons

Services publics numériques connectés à la réalité organisationnelle.

Nous combinons conseil, expérience utilisateur, développement, intégration et opérations afin que la solution puisse être mise en œuvre et soutenue.

01

Stratégie et définition

Nous transformons les besoins du public en une portée claire et exécutable.

  • Objectifs, utilisateurs et parties prenantes
  • Processus, exigences et cas d'utilisation
  • Architecture fonctionnelle et technique
  • Feuille de route, priorités et critères de succès
02

Services et applications

Nous concevons des expériences utiles pour les citoyens et les employés du secteur public.

  • Portails et espaces de services numériques
  • Applications de gestion et outils internes
  • Conception réactive et architecture de l'information
  • Accessibilité, convivialité et langage clair
03

Systèmes et intégration

Nous lions la nouvelle solution à l'écosystème existant.

  • API et interopérabilité
  • Bases de données et systèmes d'entreprise
  • Identité, autorisations et traçabilité
  • Automatisation des processus et échange d'informations
04

Sécurité et continuité

Nous concevons des services à protéger, à exploiter et à développer.

  • Confidentialité et sécurité par conception
  • Performance, évolutivité et disponibilité
  • Surveillance, sauvegarde et récupération
  • Entretien, soutien et mises à jour

Principes de service

Les citoyens peuvent utiliser la technologie et le gouvernement peut la soutenir.

01

Accessible

Interfaces inclusives et compréhensibles adaptées à différents appareils et capacités.

02

Sécurisation

Architecture, accès et traitement de l'information conformes aux exigences du projet.

03

Intégrée

Solutions qui coexistent avec les systèmes, données et procédures existants.

04

Transférable

Documentation, formation et connaissances qui favorisent l'autonomie et la continuité.

Comment nous travaillons

Comprendre, concevoir, mettre en œuvre et transférer.

  1. 01

    Contexte

    Nous évaluons les objectifs publics, les utilisateurs, les procédures, les systèmes, les règlements et les contraintes.

  2. 02

    Conception

    Nous définissons le service, l'expérience, l'architecture, les intégrations, la sécurité et le plan de mise en œuvre.

  3. 03

    Développement

    Nous construisons et valideons en phases par rapport aux critères fonctionnels, techniques et d'accessibilité.

  4. 04

    Opérations

    Nous déployons, documentons, formons, surveillons et soutenons l'évolution continue.

Secteur public

Avez-vous besoin de transformer un service ou un système public?

Parlez-nous de l'organisation, des besoins, des utilisateurs, des systèmes impliqués et du cadre de projet. Nous fournirons des conseils initiaux concrets.

Envoyer une demande

Commençons par le contexte.

Nous demandons uniquement les informations nécessaires pour comprendre et acheminer votre demande correctement.

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