Portales y servicios web
Webs institucionales, espacios informativos, buscadores, formularios y recorridos orientados a ciudadanía y profesionales.
Sector público
Desarrollo y transformación digital para el sector público.
Ayudamos a administraciones e instituciones a transformar necesidades complejas en servicios digitales accesibles, seguros, eficientes y sostenibles.
CiudadaníaServicios claros, inclusivos y fáciles de utilizar.
SeguridadDatos, permisos y continuidad desde el diseño.
IntegraciónConexión con sistemas y procesos existentes.
EvoluciónSoporte, mantenimiento y transferencia de conocimiento.
Transformación con propósito público
Digitalizar no es trasladar un trámite a una pantalla.
Cada proyecto debe mejorar la relación con la ciudadanía y el trabajo de los equipos públicos, respetando procesos, sistemas existentes, accesibilidad, privacidad, continuidad y normativa aplicable. Aportamos experiencia en proyectos para ministerios e instituciones y capacidad para acompañar desde la definición hasta la operación.
Experiencia institucional
Con quién hemos trabajado.
Nuestra experiencia en el sector público incluye proyectos desarrollados para ministerios, organismos e instituciones responsables de servicios esenciales.
Qué resolvemos
Servicios digitales públicos conectados con la realidad de la organización.
Combinamos consultoría, experiencia de usuario, desarrollo, integración y operación para que la solución pueda implantarse y mantenerse.
Estrategia y definición
Convertimos la necesidad pública en un alcance comprensible y ejecutable.
- Objetivos, usuarios y grupos de interés
- Procesos, requisitos y casos de uso
- Arquitectura funcional y técnica
- Hoja de ruta, prioridades y criterios de éxito
Servicios y aplicaciones
Diseñamos experiencias útiles para ciudadanía y empleados públicos.
- Portales, sedes y espacios de servicio
- Aplicaciones de gestión y herramientas internas
- Diseño responsive y arquitectura de información
- Accesibilidad, usabilidad y lenguaje claro
Sistemas e integración
Conectamos la nueva solución con el ecosistema que ya existe.
- APIs e interoperabilidad
- Bases de datos y sistemas corporativos
- Identidad, permisos y trazabilidad
- Automatización de procesos e intercambio de información
Seguridad y continuidad
Diseñamos para proteger, operar y evolucionar el servicio.
- Privacidad y seguridad por diseño
- Rendimiento, escalabilidad y disponibilidad
- Monitorización, copias y recuperación
- Mantenimiento, soporte y actualización
Principios del servicio
Tecnología que la ciudadanía puede usar y la administración puede sostener.
Accesible
Interfaces inclusivas, comprensibles y adaptadas a diferentes dispositivos y capacidades.
Segura
Arquitectura, accesos y tratamiento de información alineados con los requisitos del proyecto.
Integrada
Soluciones que conviven con sistemas, datos y procedimientos existentes.
Transferible
Documentación, formación y conocimiento para facilitar autonomía y continuidad.
Cómo trabajamos
Comprender, diseñar, implantar y transferir.
- 01
Contexto
Analizamos objetivos públicos, usuarios, procedimientos, sistemas, normativa y restricciones.
- 02
Diseño
Definimos servicio, experiencia, arquitectura, integraciones, seguridad y plan de implantación.
- 03
Desarrollo
Construimos y validamos por fases con criterios funcionales, técnicos y de accesibilidad.
- 04
Operación
Desplegamos, documentamos, formamos, monitorizamos y acompañamos la evolución.
Preguntas frecuentes
Desarrollo, accesibilidad, seguridad, interoperabilidad y continuidad.
01¿Qué servicios digitales desarrolla Sitelicon para el sector público?+
Podemos diseñar y desarrollar portales institucionales, servicios web, aplicaciones de gestión, herramientas internas, integraciones, automatizaciones, modelos de datos, cuadros de mando y soluciones a medida, además de mantener y evolucionar sistemas existentes.
02¿Trabajáis con administraciones y organismos públicos?+
Sí. Sitelicon ha desarrollado proyectos para ministerios, organismos e instituciones públicas. El trabajo se adapta al procedimiento de contratación, el alcance, los responsables, los requisitos técnicos y las condiciones de cada proyecto.
03¿Cómo se aborda la accesibilidad web en un proyecto público?+
La accesibilidad se incorpora desde la definición y el diseño hasta el desarrollo, los contenidos, las pruebas y el mantenimiento. El nivel y las evidencias se concretan según el servicio, el Real Decreto 1112/2018, la norma aplicable y lo exigido por el pliego.
04¿Los desarrollos se adaptan al Esquema Nacional de Seguridad?+
Analizamos con el organismo la categoría del sistema, los riesgos, las medidas y las responsabilidades aplicables. La arquitectura, el desarrollo, el despliegue y las evidencias se ajustan al alcance acordado; la conformidad o certificación, cuando proceda, requiere su proceso específico.
05¿Podéis integrar una solución con sistemas públicos existentes?+
Sí. Diseñamos APIs, intercambios de datos, autenticación, permisos, trazabilidad y automatizaciones para conectar la solución con sistemas corporativos, siempre según las interfaces, políticas y restricciones disponibles.
06¿Podéis asumir solo una fase del proyecto?+
Sí. Podemos participar en diagnóstico y definición, UX y accesibilidad, arquitectura, desarrollo, integración, pruebas, documentación, mantenimiento o evolución. Las responsabilidades y dependencias quedan delimitadas desde el inicio.
07¿Qué entregables recibe el organismo?+
Según el alcance: análisis y requisitos, arquitectura funcional y técnica, prototipos, código, integraciones, plan y evidencias de pruebas, documentación, despliegue, formación, plan de mantenimiento e indicadores de servicio.
08¿Ofrecéis mantenimiento y transferencia de conocimiento?+
Sí. Podemos proporcionar soporte correctivo, preventivo y evolutivo, monitorización, actualizaciones, documentación, formación y transferencia para facilitar continuidad y autonomía.
Sector público
¿Necesitas transformar un servicio o sistema público?
Cuéntanos el organismo, la necesidad, los usuarios, los sistemas implicados y el marco del proyecto. Prepararemos una primera orientación concreta.
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