Plataforma Operativa Amazon (FBM)
Última actualización: 18/02/2026
1. Objeto del Servicio
Sitelicon Ecommerce Services (“Sitelicon”) proporciona una plataforma operativa destinada a vendedores autorizados de Amazon para la gestión y ejecución de flujos de pedidos Fulfilled by Merchant (FBM).
El acceso a la plataforma se concede exclusivamente a vendedores que mantengan un acuerdo contractual directo con Sitelicon.
La aplicación no constituye un servicio de autoservicio abierto al público general.
2. Autorización y Acceso
El acceso a datos de Amazon se realiza únicamente mediante autorización expresa del vendedor a través del sistema OAuth de Amazon Selling Partner API.
Sitelicon no accede a información de Amazon sin dicha autorización previa.
El vendedor es responsable de revocar el acceso cuando lo considere oportuno desde su cuenta de Amazon.
3. Uso de Datos
La plataforma accede exclusivamente a los datos necesarios para ejecutar procesos operativos relacionados con pedidos FBM.
En particular:
- Se utiliza la dirección de envío únicamente para completar la entrega del pedido.
- No se utiliza el correo electrónico ni el número de teléfono del comprador con fines comerciales.
- Los datos no se emplean para marketing ni reventa de información.
El tratamiento de datos se realiza conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos y a las políticas de Amazon Selling Partner API.
4. Compartición de Información
La dirección de envío podrá compartirse únicamente con el transportista seleccionado por el vendedor para la ejecución del envío.
La transmisión se realiza mediante canales cifrados (TLS 1.2 o superior) y nunca a través de medios inseguros como correo electrónico o archivos manuales.
No se comparten datos con terceros para finalidades distintas a la ejecución del envío.
5. Seguridad
Sitelicon implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información, incluyendo:
- Cifrado en tránsito y en reposo
- Control de acceso basado en roles
- Autenticación multifactor
- Registro y monitorización de eventos de seguridad
- Gestión de vulnerabilidades y desarrollo seguro
6. Responsabilidades del Vendedor
El vendedor es responsable de:
- Mantener sus credenciales de Amazon seguras
- Garantizar que la información proporcionada sea correcta
- Cumplir con las políticas de Amazon aplicables
7. Limitación de Responsabilidad
Sitelicon no será responsable de:
- Incidencias derivadas de fallos en sistemas externos (Amazon, transportistas u otros terceros)
- Uso indebido de la plataforma por parte del vendedor
- Interrupciones derivadas de mantenimiento o causas fuera de su control razonable
8. Cumplimiento con Políticas de Amazon
La plataforma opera conforme a las políticas vigentes de Amazon Selling Partner API.
Cualquier incumplimiento de dichas políticas podrá dar lugar a la suspensión del acceso.
9. Modificaciones
Sitelicon podrá actualizar los presentes términos cuando sea necesario para adaptarse a cambios técnicos, normativos o de políticas de Amazon.
10. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con estos términos:
Sitelicon Ecommerce Services
Correo electrónico: desarrollos@sitelicon.com
Sitio web: https://www.sitelicon.com