Integraciones y automatización

Conectamos sistemas para que el negocio funcione como un único proceso.

Tenemos una amplia experiencia diseñando integraciones a medida entre plataformas, datos y equipos. Eliminamos tareas repetitivas, evitamos información aislada y hacemos que cada sistema participe en un flujo controlado.

APIConexiones a medida con servicios y plataformas.
B2B/B2CProcesos comerciales, ecommerce y marketplaces.
24/7Automatizaciones programadas o activadas por eventos.
TrazabilidadRegistros, alertas y control sobre cada intercambio.

Experiencia conectando negocio

Una integración no consiste solo en mover datos. Debe respetar el proceso, las reglas y las excepciones.

Llevamos años conectando ecommerce, marketplaces, ERP, CRM, herramientas de gestión y aplicaciones propias. Analizamos qué información debe viajar, quién es responsable, con qué frecuencia, qué validaciones necesita y cómo actuar cuando algo falla. El resultado es una arquitectura útil para la operación y mantenible a largo plazo.

Arquitectura de integración

Tiempo real, eventos, lotes o archivos: el patrón debe seguir la necesidad del negocio.

No todas las conexiones necesitan responder al instante ni todas las plataformas ofrecen las mismas capacidades. Elegimos el patrón según criticidad, volumen, frecuencia, coste, trazabilidad y forma de recuperación.

01

API en tiempo real

Para consultas u operaciones que necesitan una respuesta inmediata, siempre que los sistemas permitan controlar disponibilidad, límites y errores.

02

Webhooks y eventos

Para reaccionar a cambios —un pedido, un pago o una actualización— sin consultar continuamente el sistema de origen.

03

Procesos por lotes

Para grandes volúmenes o sincronizaciones periódicas donde prima la eficiencia y existe una ventana de procesamiento definida.

04

Archivos y sistemas heredados

Para conectar aplicaciones sin una API suficiente mediante intercambios controlados, validación, conciliación y trazabilidad.

Qué debe existir antes de pasar a producción

  • Origen de verdad y responsables de cada dato
  • Contratos, mapeos y validaciones documentados
  • Idempotencia y prevención de duplicados
  • Colas, reintentos y recuperación manual
  • Logs, métricas, alertas y monitorización
  • Autenticación, permisos y gestión de cambios

Una integración no se considera terminada cuando mueve datos, sino cuando el equipo puede detectar, explicar y recuperar una incidencia.

Qué resolvemos

Cuando los sistemas existen, pero el equipo sigue trabajando entre hojas, correos y tareas manuales.

Podemos crear una integración nueva, sustituir conectores frágiles o ampliar un ecosistema que necesita más canales, datos y automatización.

01

Información duplicada o desactualizada

Clientes, productos, stock, pedidos o estados no coinciden entre plataformas.

02

Tareas repetitivas

El equipo copia datos, descarga archivos y repite comprobaciones que pueden automatizarse.

03

Conectores estándar que no encajan

Las herramientas genéricas no contemplan reglas, volúmenes, excepciones o procesos propios.

04

Errores difíciles de localizar

Faltan registros, alertas y mecanismos claros para reintentar o corregir un intercambio.

Qué integramos

APIs, datos y automatizaciones diseñados alrededor del proceso real.

Trabajamos con servicios disponibles, sistemas heredados y desarrollos propios, eligiendo el patrón de integración adecuado para cada caso.

01

Ecommerce y marketplaces

Coordinamos canales de venta y operación.

  • Catálogo, precios y promociones
  • Stock y disponibilidad
  • Pedidos, envíos y devoluciones
  • Estados, incidencias y mensajería
02

ERP, CRM y gestión

Conectamos la actividad comercial con los sistemas internos.

  • Clientes, empresas y contactos
  • Productos, tarifas y almacenes
  • Oportunidades, pedidos y facturación
  • Proyectos, tareas y responsables
03

Integraciones técnicas a medida

Construimos la conexión que el proceso necesita.

  • APIs REST, webhooks y servicios
  • Procesos por eventos, lotes o programación
  • Transformación y normalización de datos
  • Autenticación, permisos y seguridad
04

Automatización y control

Reducimos trabajo manual sin perder visibilidad.

  • Reglas y flujos automáticos
  • Validaciones y prevención de duplicados
  • Colas, reintentos y gestión de errores
  • Logs, alertas, monitorización y cuadros de control

Método de integración

Comprender, diseñar, conectar y operar con evidencias.

  1. 01

    Descubrir el proceso

    Identificamos sistemas, responsables, datos, reglas, volúmenes, frecuencia y excepciones.

  2. 02

    Diseñar la arquitectura

    Definimos contratos, origen de verdad, seguridad, sincronización, errores y criterios de aceptación.

  3. 03

    Desarrollar y validar

    Construimos por fases, probamos con datos reales controlados y verificamos cada recorrido.

  4. 04

    Desplegar y evolucionar

    Monitorizamos, documentamos, resolvemos incidencias y ampliamos la integración cuando cambia el negocio.

Experiencia con plataformas

Conectamos sistemas líderes y tecnología propia.

Esta relación crecerá con nuevos sistemas y casos. La capacidad principal es diseñar la integración adecuada, no depender de un conector cerrado.

01

Amazon Selling Partner API · SP-API

Integraciones con el ecosistema de Amazon para automatizar información y operación de marketplace.

02

Mirakl API

Conexión con marketplaces basados en Mirakl y sus flujos de catálogo, oferta y pedido.

03

HubSpot

Sincronización de CRM, contactos, empresas, oportunidades, actividad y procesos comerciales.

04

Monday.com

Conexión de tableros, elementos, responsables y estados con otros sistemas del negocio.

05

SAP

Integraciones a medida de datos y procesos según los requisitos de cada operación.

06

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Conexión de información comercial y operativa entre ERP, ecommerce y aplicaciones.

Integraciones con inteligencia

También conectamos la IA con el proceso real.

Integramos Inteligencia Artificial generativa y Machine Learning con aplicaciones, datos y sistemas existentes. La IA puede comprender, clasificar, verificar, predecir o asistir; la integración convierte esa capacidad en una parte controlada de la operación.

Ver Inteligencia Artificial y Machine Learning

Referencias de clientes

Nuestros clientes cuentan cómo es trabajar con Sitelicon.

Sus palabras, reproducidas fielmente junto con las personas y organizaciones que hay detrás de cada experiencia.

Jesus Muñoz1 opinión
★★★★★5/5Hace 6 añosGoogle
«Un gran equipo de profesionales capaz de sacar adelante proyectos de cualquier tipo. Encuentro caso el desarrollo de una web completamente a medida. Desde ayudarnos con le planteamiento, diseño de la web y desarrollo de la misma hasta adaptaciones e integraciones con múltiples marketplaces. También contamos con su ayuda para el posicionamiento SEO. Siempre haciendo que todo resultara sencillo para nosotros»
Javier de las HerasIT Project Manager de IPSOS Investigación de Mercado, S.A.
«Gracias a la aportación de Sitelicon ha sido posible llevar a cabo varios proyectos de gran importancia para nuestra compañía. Tener un proveedor con experiencia hace que cualquier proyecto complejo resulte sencillo.»

Por qué Sitelicon

Desarrollamos la integración y entendemos lo que ocurre a ambos lados.

Nuestra experiencia combina ecommerce, marketplaces, software, cloud, datos y operación. Por eso podemos trabajar sobre la API y también sobre el proceso que debe funcionar cuando la conexión entra en producción.

  • 21 años desarrollando y operando tecnología
  • Experiencia en procesos ecommerce y multicanal
  • Desarrollo totalmente a medida cuando el conector estándar no sirve
  • Monitorización, documentación, soporte y evolución después del despliegue

Preguntas frecuentes

Sistemas, datos, automatización y continuidad.

01¿Solo trabajáis con las plataformas indicadas?

No. Son ejemplos de conexiones que conocemos. Podemos integrar cualquier sistema que disponga de API, intercambio de archivos, acceso a datos u otro mecanismo técnico viable.

02¿Utilizáis conectores estándar o desarrolláis a medida?

Utilizamos una solución existente cuando responde bien al proceso. Cuando no encaja, desarrollamos la integración y las automatizaciones necesarias a medida.

03¿Las integraciones pueden funcionar en tiempo real?

Sí, cuando la plataforma y el caso lo permiten. También diseñamos procesos por eventos, por lotes o programados según volumen, criticidad y coste.

04¿Qué ocurre si una API falla?

Diseñamos validaciones, registros, alertas, colas y reintentos según la criticidad. También definimos cómo revisar y recuperar operaciones que requieren intervención.

05¿Podéis mantener y ampliar la integración?

Sí. Podemos monitorizarla, adaptarla a cambios de API, resolver incidencias y añadir nuevos sistemas, datos o procesos.

Integraciones y automatización

¿Qué sistemas necesitas conectar y qué trabajo quieres dejar de hacer manualmente?

Cuéntanos las plataformas, los datos que deben intercambiar y el proceso actual. Diseñaremos una conexión controlada, mantenible y preparada para evolucionar.

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