Fabricantes B2B que evolucionan a B2C
Definimos un canal directo compatible con distribuidores, tarifas, catálogo, equipos comerciales y sistemas existentes.
Consultoría ecommerce
Consultoría ecommerce para decidir qué construir, cómo operar y dónde crecer.
Ayudamos a fabricantes, marcas y empresas B2B, B2C y D2C a definir para qué existe el canal digital, a quién sirve, dónde vende y cómo se conecta con producto, equipos, sistemas, logística, marketing y datos.
ModeloPapel del canal y objetivos.
MercadoCliente, oferta, países y competencia.
CanalesTienda propia, marketplaces o combinación.
OperaciónProcesos, sistemas, logística y atención.
Decisiones antes de plataforma
Una tienda no es una estrategia.
La tecnología solo funciona cuando el papel del canal, la propuesta, el catálogo, los mercados y la operación están claros. Ordenamos esas decisiones antes de construir, migrar o acelerar el ecommerce.
Qué definimos
El sistema comercial completo alrededor del canal.
La estrategia conecta la promesa al cliente con la capacidad real de cumplirla.
Propuesta y demanda
Por qué comprar, para quién y con qué oferta.
- Segmentos y necesidades
- Catálogo, precio y promoción
- Demanda y posicionamiento
Canales y mercados
Dónde vender y qué papel cumple cada canal.
- Tienda propia
- Marketplaces
- Países y fases de expansión
Tecnología y datos
Qué base necesita el modelo.
- Plataforma y arquitectura
- ERP, CRM y logística
- Analítica e indicadores
Operación y crecimiento
Cómo mantener y desarrollar el canal.
- Pedidos, atención y devoluciones
- Captación y fidelización
- Equipo, partners y gobierno
Resultado
Un modelo ecommerce que permite decidir qué construir y cómo operarlo.
Papel del canal
Objetivo, cliente, propuesta y relación con el negocio existente.
Modelo de canales
Tienda propia, marketplaces y mercados priorizados.
Modelo operativo
Procesos, responsabilidades, sistemas y excepciones.
Hoja de ruta
Fases, inversión, dependencias e indicadores.
Método
Del contexto comercial a una hoja de ruta viable.
- 01
Entender
Negocio, producto, canales, equipos y sistemas.
- 02
Contrastar
Cliente, demanda, competencia, datos y restricciones.
- 03
Diseñar
Propuesta, canales, tecnología y operación.
- 04
Priorizar
Fases, dependencias, inversión y métricas.
Referencias de clientes
Nuestros clientes cuentan cómo es trabajar con Sitelicon.
Sus palabras, reproducidas fielmente junto con las personas y organizaciones que hay detrás de cada experiencia.
Balmes, J.
01★★★★★5/5HubSpot
Profesional y ameno
«El proceso de implementación fue claro, la formación pertinente y profesional»FOTO
Jesús MuñozDirector · Vivaelcole.com
02«Un gran equipo de profesionales capaz de sacar adelante proyectos de cualquier tipo. En nuestro caso, el desarrollo de una web completamente a medida. Desde ayudarnos con el planteamiento, diseño de la web y desarrollo de la misma hasta adaptaciones e integraciones con múltiples marketplaces. También contamos con su ayuda para el posicionamiento SEO. Siempre haciendo que todo resultara sencillo para nosotros.»Charly Sinewan11 opiniones
03★★★★★5/5Hace 7 añosGoogle
«Sitelicon es una empresa joven y muy competente. Son expertos en Ecommerce y los resultados se ven y se traducen en ventas. Estoy muy contento con su servicio y profesionalidad.»Jon Barbulescu1 opinión
04★★★★★5/5Hace 7 añosGoogle
«Llevamos 8 años trabajando con Sitelicon en varios proyectos. Son muy profesionales, llevando a cabo con éxito todos los temas. Lo recomiendo!»Beatriz GarcíaSocia fundadora de Enjabonarte
05«Entramos en contacto con Sitelicon para rehacer nuestra página web con venta online por tercera vez, después de conocer el mercado nos pareció una empresa que garantizaba profesionalidad y dinamismo. Estamos muy contentos con el resultado así como la parte de mantenimiento y promoción, el proyecto está siempre vivo, para nosotros lo más importante fué la transparencia y no sentirnos cautivos como en las dos ocasiones anteriores. Gracias Sitelicon.»
Gonzalo Sánchez GilesResponsable web · A Dormir
06«Tener presencia en internet era un objetivo prioritario para nuestra empresa. Tardamos algún tiempo en encontrarles pero pronto captaron nuestra idea y en pocos meses nuestra web estaba en funcionamiento tal y como esperábamos que fuese. Gracias a ello hoy tenemos presencia en internet, una tienda online con un amplio catálogo de productos y clientes por todo el territorio nacional.»Preguntas frecuentes
Estrategia, canales, tecnología y hoja de ruta.
01¿Qué incluye una consultoría de estrategia ecommerce?+
Analizamos el negocio, los clientes, la propuesta, el catálogo, los precios, los mercados, los canales, la competencia, la tecnología, los datos, la logística, la atención, el marketing y la organización. El alcance se traduce en decisiones y una hoja de ruta priorizada.
02¿Para qué empresas está indicada?+
Para fabricantes, marcas, distribuidores y empresas B2B, B2C, D2C o híbridas que deban crear, revisar, migrar, internacionalizar o hacer crecer su canal digital.
03¿Ayudáis a fabricantes B2B que quieren vender directamente al consumidor?+
Sí. Diseñamos el modelo D2C teniendo en cuenta distribuidores, red comercial, política de precios, surtido, clientes profesionales, sistemas, fiscalidad, logística y atención al cliente.
04¿La estrategia decide entre tienda propia y marketplaces?+
Sí. Evaluamos el papel de la tienda propia, Amazon y otros marketplaces según demanda, control de cliente, margen, operación, inversión y objetivos de cada mercado.
05¿Recomendáis una plataforma ecommerce concreta?+
La plataforma se recomienda después de entender el modelo, el catálogo, los mercados, las integraciones, el equipo y la evolución prevista. La tecnología debe responder a la estrategia, no condicionarla desde el principio.
06¿La consultoría incluye internacionalización ecommerce?+
Puede incluirla. Priorizamos países y fases considerando demanda, competencia, idiomas, divisas, fiscalidad, pagos, catálogo, precios, logística, devoluciones y atención.
07¿Qué se entrega al finalizar?+
Según el alcance, se entrega un diagnóstico, el modelo objetivo de canal, prioridades, arquitectura funcional, modelo operativo, indicadores, riesgos, dependencias, estimación de fases y hoja de ruta.
08¿Sitelicon puede ejecutar la estrategia después?+
Sí. Podemos desarrollar o migrar el ecommerce, realizar integraciones, operar canales y marketplaces, activar marketing y SEO/GEO, implantar analítica y acompañar la evolución.
Consultoría ecommerce
¿Qué papel debe jugar el ecommerce en tu negocio?
Cuéntanos el punto de partida, los canales actuales y la decisión que necesitas tomar.
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