FBA: O que é a logística da Amazon e quais vantagens oferece [Actualizado 2022]

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O que é a logística da Amazon?

Serviço pelo qual a Amazon disponibiliza qualquer vendedor a sua própria logística. Eles se encarregam de armazenar, recolher, embalar e enviar o seu produto ao cliente final a toda a União Europeia. Além disso, oferece o atendimento ao cliente e a gestão de devolução.

Vídeo apresentação de logística da Amazon:

Quais vantagens têm os serviços de Logística da Amazon?

A que, na nossa opinião, é a mais importante de todas: **Permite-lhe concentrar-se nas suas tarefas e responsabilidades (catálogo, gestão cliente, produtos, distribuição…)**Mas também:

• Ajuda-te a captar novos clientes

• Permite que você tenha um serviço de envio rápido

• Serviço de atendimento do cliente da Amazon (reconhecido prestígio)

• Seus produtos podem sair como a Amazon premium e como despesas de envio grátis

• Ajuda-te a competir pela buybox

• Você terá mais conversões e, portanto, mais vendas

• Oferecem gestão de atendimento ao cliente e gestão de devolução

• Ferramentas, análise, dados, big data…

• Permite-lhe gerir também os pedidos do seu próprio site e de outros canais.

Mais informações sobre funções e vantagens de logística da Amazon no link seguinte: https://services.amazon.es/serviços/logistica-de-amazon/funções-y-ventajas.html

Como funciona a logística da Amazon?

O processo é o seguinte:

• Diga o que produtos você vai enviar inicialmente para a logística da Amazon. Prepara as unidades e as caixas de recipiente. Prepare todas as informações sobre pesos, medidas e volume para facilitar o processo de envio.

• Envia os produtos seleccionados para a Amazon para o centro logístico que eles lhe indiquem. Por vezes, são vários centros de acordo com os seus cálculos automáticos sobre a procura de cada produto e espaço.

• A Amazon armazena todos os seus produtos e desde então estão à venda com todas as vantagens indicadas. As principais face ao catálogo são que os produtos irão aparecer como premium e com entregas em muito pouco tempo. Os seus produtos são mais competitivos desde então.

• Quando uma venda Amazon é feita directamente, é responsável por entregar o produto. Basta informar-lhe do processo que é feito automaticamente por sua parte. 5. A Amazon ocupa-se de devolução ou de atendimento ao cliente posterior.

Saiba mais sobre como a logística da Amazon funciona no link seguinte: https://services.amazon.es/serviços/logistica-de-amazon/procedimento.html

O que é o Programa Paneuropeu da Amazon?

O novo programa Paneuropeu da Amazon torna a Amazon automaticamente distribuída os seus produtos por toda a Europa, em função da procura gerada. Dentro deste programa, são incluídas três novas lojas: Países Baixos, Polónia e Suécia.

Isto significa que esses países poderão desfrutar dos custos de gestão mais baixos e de entrega rápida. A Amazon conta um teste de tarifa mais baixo durante 3 meses, sem quaisquer custos adicionais.

Com apenas enviar para um único centro logístico local, a Amazon realiza a redistribuição sem custo extra, e será responsável por distribuí-los por toda a Europa, em função da procura, sem pagar nada por isso.

Quando você fizer alguma compra a tarifa logística que será cobrada, será a tarifa logística local dessa plataforma.

É uma nova oportunidade de internacionalização através da Amazon que abre novos mercados para os produtos locais.

Simplificar a gestão de inventário

Envia os seus produtos para uma localização europeia da Amazon e distribuiremos entre os sites para atender à demanda prevista.

Sem tarifas adicionais de gestão transfronteiriça

Só pagarão a tarifa de gestão logística no país onde o seu produto é vendido.

Mantenha-se perto dos clientes

Quando os clientes fazem pedidos seus produtos, nós nos encarregamos da gestão logística e oferecemos entregas rápidas e confiáveis do centro logístico disponível mais próximo.

Chega a milhões de clientes Prime

Com o Programa Pan-Europeu de Logística da Amazon, você pode vender seus produtos nos cinco sites europeus da Amazon com a possibilidade de optar pela Prime.

Confia na assistência 24 horas da Amazon

Oferecemos um serviço de Atendimento ao Cliente na língua local de cada site europeu da Amazon e nos encarregamos das consultas dos clientes, dos reembolsos e dos reembolsos.

Programa Pan-europeu de Logística da Amazon:

Além disso, você poderá usufruir de tarifas de gestão logística reduzidas e obter um acesso mais rápido aos seus clientes de toda a Europa. Por exemplo, se você quiser vender um produto (paquete padrão) de 1000 gramas nas 5 plataformas europeias da Amazon, você deve enviar seu inventário para os centros logísticos da Espanha.

Os pedidos a efectuar através de  Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.fr e Amazon.it  estarão sujeitos a uma tarifa transfronteiriça da Rede Logística Europeia 6.48€. Obrigado, ao Programa Pan-Europeu da Amazon, você poderá um 62% da tarifa.

Programa Pan-Europeu de Logística da Amazon e da Rede logística europeia

A partir de 1 de janeiro de 2021 devido ao Brexit, a Amazon não poderá gerir nenhum pedido de Logística através da fronteira do Reino Unido e da U.E. Se você quiser vender através de Logística da Amazon nesses países, você terá que enviar seu inventário aos centros logísticos desses países.

Logística Multicanal Amazon

A logística Multicanal da Amazon (MCF) ajuda os vendedores a expandir seu negócio dando-lhes acesso a uma ampla rede de gestão logística, experiência operacional e opções de enviou de confiança para todos os seus pedidos, de qualquer lugar através de services.amazon.es como em outros canais de venda.

Como funciona a logística Multicanal da Amazon?

• Os vendedores devem enviar tudo ou parte de seu inventário ao centro de logística da Amazon, utilizando seu próprio transporte ou as opções do programa de transporte que a Amazon oferece.

• Os seus clientes podem fazer pedidos de qualquer canal de venda (desde o site dos vendedores ou qualquer site de terceiros).

• Dependendo da velocidade de envio que os seus clientes escolheram, a Amazon processará o pedido em 1 ou 2 dias.

Preços da logística multicanal da Amazon para vendas na Amazon ou outros canais

Para vendas da Amazon:

• Tamanho pequeno e leve: A partir de 0,80€- 1,90€ por enviou (são produtos de baixo peso e inferior a 10€).

• Tamanho padrão ou grande: A partir de 1,63€ – 30,60€ por enviou (produtos que pesem de 1kg até 30 kg de peso).

Para vendas em outros canais da Amazon:

• Ele entrou em padrão e local: Desde 3,45€- 21€ por enviou.

• Ele entrou em rápido e local: Desde 4,73€- 23€ por enviou.

• Envio padrão internacional: Desde 4,70€ até 32€ por enviou.

• Ele entrou em rápido internacional: Desde 5,70€ – 35,05€ por enviou.

Todas as tarifas para outros canais de venda dependem do tamanho do pacote. As remessas urgentes/rápidos internacionais só estão disponíveis no Reino Unido, Alemanha, França, Itália e Espanha.

Exemplos e Casos de Sucesso:

The Outlet Tablet

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