Conception pour l'utilisateur: expérience utilisateur

Ce contenu fait partie du dossier historique de Sitelicon. Il conserve les informations disponibles à la date de publication; les conditions, les outils et les exigences des plateformes peuvent avoir changé.

Contexte

UX (expérience utilisateur) ou l’expérience utilisateur en langue espagnole est un terme qui est devenu de plus en plus pertinent dans l’univers en ligne. Il se réfère au degré de satisfaction qu’un visiteur perçoit lors de la visite de votre site Web. Améliorer l’expérience utilisateur d’un web signifie le rendre plus accessible, intuitif, rapide, sécurisé, cohérent, dynamique, attrayant, innovant…

L’un des facteurs qui influencent le plus l’expérience utilisateur est la facilité d’utilisation du web. Il suffit de dire que la facilité d’utilisation est la facilité avec laquelle les gens peuvent utiliser un web pour atteindre leur objectif. Par exemple, si votre web est une boutique en ligne, nous pourrions dire que la facilité d’utilisation est bonne si une personne peut acheter un produit dans ce que vous voulez avec le minimum d’efforts.

Bien qu’il y ait d’autres aspects qui conditionnent également l’expérience utilisateur, comme identité de l’entreprise, contexte, etc., commentez comment vous pourriez améliorer votre convivialité web.

1- OBJECTIFS ET PERSONNES

Même si cela semble évident, il est très important de préciser quel est l’objectif de votre site Web et à qui il est adressé. C’est la base qui marquera tout le reste. Qui sera les utilisateurs de mon site Web?, quelles connaissances avez-vous?, de quoi avez-vous besoin et de quoi pouvez-vous leur offrir?, dans quel contexte emménagez-vous?… Rappelez-vous toujours que la facilité d’utilisation a à voir avec les gens et toutes ces informations sont essentielles pour améliorer la façon dont vous présentez votre site Web à eux.

2- JÉRARKY, NAVIGATION, NORMES

L’objectif est de le rendre facile. Les internautes utilisent très peu de temps pour jeter un oeil à votre site Web et décider s’ils l’aiment. S’ils ne trouvent pas ce qu’ils recherchent, ils s’en vont. C’est pourquoi il est si important qu’il y ait une structure cohérente, une carte web bien opportune, et au sein de chaque page, mettre correctement en évidence les éléments importants.

La navigation doit être très claire et guider l’utilisateur vers ce qu’il recherche. Les menus, les liens, les boutons et tout autre élément de navigation doivent être facilement identifiés.

Par exemple, la grande majorité des utilisateurs ont déjà appris à interpréter qu’une boîte avec une loupe est un moteur de recherche, que le logo Web se trouve habituellement au-dessus de la gauche, ou qu’un mot mis en surbrillance sera sûrement un lien.

3 - DIGENIE VISUELLE

Il n’est pas utile de faire tout ce qui précède si le contenu n’est pas bien visible. Il est pratique d’utiliser peu de typographes (1 ou 2 sur un web), et pour être sûr qu’ils sont assez grands, une interligne mince et un contraste élevé avec le fond.

Vous devez également utiliser la couleur d’une manière intelligente et créer une palette adaptée à chaque cas. Les images doivent apporter de la valeur et être équilibrées dans la page. Icônes offrent des informations en un coup d’oeil. Petites animations soulignent certaines interactions. La disposition générale doit être harmonieuse…

Tout cela influence la perception générale du web. La beauté est également importante pour les utilisateurs de se sentir à l’aise et de trouver agréable de naviguer sur le web.

4- FONCTIONNEL

Structure et conception sont la partie visible, mais la facilité d’utilisation est également fonctionnalité : une charge rapide ; des liens qui vous emmènent à l’endroit prévu ; que le moteur de recherche trouve les résultats attendus, ou qui offre des alternatives s’il n’y a pas de résultats ; que le formulaire retourne une réponse confirmant son expédition correcte ; qu’un accès à l’option de récupérer votre mot de passe si vous l’avez oublié… et que tout cela fonctionne aussi bien sur n’importe quel appareil.

5 - MÉDIR, ANALIZAR, AMÉLIORATION

Pour vérifier si votre web est utilisable, vous devez mesurer les résultats : le web répond-il aux objectifs pour lesquels il a été créé ?. Vous pouvez également effectuer des tests d’utilisabilité, pour voir quelles parties de votre web vous pouvez améliorer.

Et enfin, le web doit être tenu à jour. Internet évolue, les appareils évoluent et votre web doit s’adapter aux changements afin qu’il ne reste pas en arrière. Sans oublier que tout cela est fait pour et pour les utilisateurs. Pour les gens.