FBA: qué es la logística de Amazon y qué ventajas ofrece

¿Qué es la logística de Amazon?

Servicio por el que Amazon pone a disposición de cualquier vendedor su logística propia. Ellos se encargan de almacenar, recoger, embalar y enviar su producto al cliente final a toda la Unión Europea. Además ofrece la atención al cliente y la gestión de devoluciones.

Video presentación de logística de Amazon:

¿Qué ventajas tiene los servicios de Logística de Amazon?

La que en nuestra opinión es la más importante de todas: Te permite centrarte en tus tareas y responsabilidades (catálogo, gestión cliente, productos, distribución…) Pero además:

  • Te ayuda a captar nuevos clientes
  • Permite que tengas un servicio de envíos rápidos
  • Servicio de atención del cliente de Amazon (reconocido prestigio)
  • Tus productos pueden salir como amazon premium y como gastos de envío gratis
  • Te ayuda a competir por la buybox
  • Tendrás más conversiones y por tanto, más ventas
  • Ofrecen gestión de atención al cliente y gestión de devoluciones
  • Herramientas, análisis, datos, big data…
  • Te permite gestionar también los pedidos de tu propia web y de otros canales.

Servicios logística de Amazon

Más información sobre funciones y ventajas de logística de Amazon en el siguiente enlace: https://services.amazon.es/servicios/logistica-de-amazon/funciones-y-ventajas.html

¿Cómo funciona la logística de Amazon?

 

Cómo funciona la logística de Amazon

El proceso es el siguiente:

  1. Decide qué productos vas a enviar inicialmente a la logística de Amazon. Prepara las unidades y las cajas contenedoras. Preparara toda la información sobre pesos, medidas y volumen para facilitar el proceso de envío.
  2. Envía los productos seleccionados a Amazon al centro logístico que ellos te indiquen. En ocasiones son varios centros según sus cálculos automáticos sobre demanda de cada productos y espacio.
  3. Amazon almacena todos tus productos y desde ese momento están a la venta con todas las ventajas indicadas. Las principales de cara al catálogo es que los productos aparecerán como premium y con entregas en muy poco tiempo. Tus productos son más competitivos desde este momento.
  4. Cuando se realiza una venta Amazon directamente se encarga de entregar el producto. Simplemente te informan del proceso que se realiza de forma automática por su parte. 5. Amazon se ocupa de devoluciones o atención al cliente posterior.

Más información sobre cómo funciona la logística de Amazon en el siguiente enlace: https://services.amazon.es/servicios/logistica-de-amazon/procedimiento.html

PROGRAMA PANEUROPEO

El nuevo programa Paneuropeo de Amazon hace que Amazon de forma automática distribuya tus productos por toda Europa en función de la demanda que se genere.

Con solo enviar a un único centro logístico local Amazon realiza la redistribución sin coste extra. Amazon se encargará de distribuirlos por toda Europa en función de la demanda sin pagar nada por ello.

Cuando se realice alguna compra la tarifa logística que se cobrará será la tarifa logística local de esa plataforma.
Es una nueva oportunidad de internacionalización a través de Amazon que abre nuevos mercados para los productos locales.

 

Simplifica la gestión de inventario

Envía tus productos a una ubicación europea de Amazon y los distribuiremos entre los sitios web para satisfacer la demanda prevista.

Sin tarifas de gestión transfronteriza adicionales

Sólo pagarás la tarifa de gestión logística en el país en el que se venda tu producto.

Mantente cerca de los clientes

Cuando los clientes hacen pedidos tus productos, nos encargamos de la gestión logística y ofrecemos entregas rápidas y fiables desde el centro logístico disponible más cercano.

Llega a millones de clientes Prime

Con el Programa Paneuropeo de Logística de Amazon, puedes vender tus productos en los cinco sitios web europeos de Amazon con la posibilidad de optar a Prime.

Confía en la asistencia 24 horas de Amazon

Ofrecemos un servicio de Atención al Cliente en el idioma local de cada sitio web europeo de Amazon y nos encargamos de las consultas de los clientes, las devoluciones y los reembolsos.

Programa Paneuropeo de Logística de Amazon:

Ejemplos y Casos de Éxito:

 

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Etiquetado de inventario de logística de Amazon:

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